Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Je hebt als consument 14 dagen na ontvangst van je bestelling om ons te laten weten dat je van je aankoop wilt afzien, tenzij er een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Wil je een product retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via dario.s@hotmail.nl en vermeld je ordernummer.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant wanneer je je bedenkt. Is een product verkeerd geleverd, beschadigd of defect ontvangen, dan nemen wij de redelijke retourkosten voor onze rekening.

Behandel het product tijdens de bedenktijd zorgvuldig. Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat ook in een winkel zou doen.

Na een geldige retour betalen wij het verschuldigde bedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je het product hebt teruggestuurd.

Voor producten waarvoor volgens de wet een uitzondering op het herroepingsrecht geldt, kan retourneren beperkt zijn.

Contact:
RoyalfoodNL – OFFLINE
Hoge Gouwe 65B
2801 LC Gouda
Nederland

E-mail: dario.s@hotmail.nl
Website: wearoffline.nl